Web情報 | 生粋川根茶澤本園

4月15日、サイトが一時閉鎖する場合があります

澤本園 — Tue, 31 Mar 2026 00:06:40 +0000

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にて価格改定及びメンテナンス作業を順次進めます。その為、一部表示が異なる場合や、サイトが一時的に閉鎖する場合がございます。

● 実施日時
2026年4月15日
8:30 ～約2時間
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

●実施内容
価格改定及びシステムメンテナンスを実施いたします。

●ご利用について
上記時間帯で、サイトの閲覧時に一部表示が異なる場合や、ご注文などの機能がご利用いただけない場合がございます。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

サイト内、「澤本園の川根茶」ページを更新しました

澤本園 — Tue, 10 Mar 2026 00:00:22 +0000

「摘み取り」から「合組」まで、澤本園の茶づくりの流れがわかる「澤本園の川根茶」ページ内容を更新いたしました。

自動返信メールの消費税表示について

澤本園 — Sat, 21 Feb 2026 00:30:12 +0000

当園のオンラインショップからご注文時に自動送信される【ご注文内容の確認】（自動応答メール）に記載される10％消費税と8％消費税の内訳表示部分が、「0円」と表示される現象が発生しております。

本現象は、クレジットカード決済をご利用の場合にのみ発生しており、表示上の問題に限られます。
なお、
・ご請求金額（合計金額）に誤りはございません
・商品に同封してお届けする納品書には、正しい10％消費税額・8％消費税が表示されます

税抜価格を積み上げて消費税を計算する方式へ変更したことによる影響ですが、現在、対策を進めております。
お客様にはご不安・ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。

何かご不明な点がございましたらお問い合わせください。

消費税算出方式を変更いたしました

澤本園 — Tue, 17 Feb 2026 00:45:52 +0000

２月17日、Webのこれまでの「税込価格」の総額から消費税を算出する方式を、将来の税制変更（食料品に関する消費税制度の見直し等）にも迅速かつ正確に対応できるよう、「税抜価格」を積み上げて消費税を計算する方式へと変更いたしました。

（終了）2月17日サイトを一時閉鎖いたします

澤本園 — Mon, 09 Feb 2026 01:02:06 +0000

いつも当サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、下記日程にてシステム変更および定期メンテナンス作業のため、サイトを一時的に閉鎖させていただきます。

● 実施日時
2026年2月17日（予定）
9:00 ～約2時間
※作業状況により、終了時刻が前後する場合がございます。

●実施内容
これまでの「総額表示（合計金額から消費税を算出）」方式を、将来の税制変更（食料品に関する消費税制度の見直し等）にも迅速かつ正確に対応できるよう、「税抜価格を積み上げて消費税を計算する方式」へ変更いたします。
あわせて、システムの定期メンテナンスを実施いたします。

●ご利用について
上記時間帯は、サイトの閲覧およびご注文など、全ての機能をご利用いただけません。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

（解決）棒茶商品がカートに入らない状態について

澤本園 — Sun, 07 Dec 2025 04:45:21 +0000

棒茶100g袋、棒茶200g袋、棒茶500g袋
上記商品がカートにに追加できない状態を修正いたしました。
現在はご注文いただける状態になっております。
ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

カード決済エラーが出る場合、お試しください

澤本園 — Tue, 23 Sep 2025 01:37:17 +0000

一部のお客様において、カード決済画面でエラーとなる事例が確認されております。
ASJ（決済代行会社）によると、この場合は以下をお試しくださいとのことです。

アプリ内ブラウザではなく、Safari・Chromeなどの通常ブラウザをご利用ください。
プライベートモードを使用せずに開いてください。
端末やネットワーク環境の切り替え等でIPアドレスが変更されないよう、可能な限り同じ端末・同じネットワーク環境で操作してください。

上記をお試しいただくことで解消する場合があるとのことでした。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

また、ブラウザは、cookieやSSL等、セキュリティの面でも最新のものをご利用ください。
以下のブラウザ環境でご利用いただけます。

Windows：	MS Edge、Firefox、Chrome
macOS：	Safari、Firefox、Chrome

【重要】本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録頂いていない場合や、非対応のクレジットカードの場合、クレジットカード支払いをご利用頂けない場合がございます

澤本園 — Mon, 22 Sep 2025 00:55:02 +0000

第三者による不正利用を防止する為、経済産業省はオンラインでのクレジットカード決済時の生体認証などによる本人確認の義務化を行いました。
当園サイトでのクレジットカード決済時においても3Dセキュア認証に沿った流れとなります。
本人認証サービス（3Dセキュア）にご登録頂いていない場合や、非対応のクレジットカードの場合、クレジットカード支払いをご利用頂けない場合がございます。

以前、当園でお使いいただいていたクレジットカードであっても、そのカード会社の判断により導入開始時期や追加の情報入力項目は異なりますが、決済時にこれまでのカード情報に加え生体認証やカード会社に登録の電話番号等の入力を追加で求められます。

なお、ご利用のクレジットカードの本人認証サービスの対応状況等につきましては、ご利用のカード発行会社にお問い合わせください。

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