ご注文はインターネットのほか、手紙、電話またはFAXでもどうぞ。

電話
0547-59-2136
8:30~17:00(日曜祝日9:30~16:00)
FAX
0547-59-2238
郵便
〒428-0416 静岡県榛原郡川根本町田代261 (株)澤本園
E-メール
order@kawanecha.co.jp

合計金額について

お客様にお支払いいただく代金

郵便局振込
お買上げ商品合計額 + 梱包発送料
コンビニ払い
お買上げ商品合計額 + 梱包発送料
クレジットカード払い
お買上げ商品合計額 + 梱包発送料
代金引換
お買上げ商品合計額 + 梱包発送料 + 代金引換手数料(300円+税)
(発送料に加算されます。)
銀行振込
お買上げ商品合計額 + 梱包発送料 + 各銀行の定める振込手数料
(お振込みの際に別途銀行等にお支払いください。)

お支払方法で、お客様にお支払いいただく合計金額が変わります。
代金引換の場合、ご注文金額にかかわらず、代金引換手数料(300円+税)が加算されます。
銀行(静岡銀行)への振込みもご選択いただけます。ご注文の際ご用命下さい。なお、銀行振込の場合、振込料はお客様負担となりますのでご了承下さい。

ご注文について

  • 特に表示が無い場合、サイト内に表示されている価格は消費税抜きの本体価格です。別途消費税を頂戴いたします。
  • ご予算、ご用途に応じて、各種詰め替え、詰め合わせ致します。のし、包装、手提げ袋等細かなご用命も承ります。お気軽にご相談ください。
  • ケース、茶缶等の柄は都合により多少異なる場合がございます。ご了承ください。
  • インターネットでご注文の場合、ご注文内容を当方から確認させていただきます。ご注文後、48時間以内に連絡がない場合、ネット上で何らかの問題が発生し、ご注文が届いていない可能性がございます。お手数ですがご連絡ください。
  • お急ぎのご注文は電話をお奨めいたします。ご注文内容とお届け先によっては、翌日配達も可能な場合がございます。お問い合わせ下さい。
  • 合計金額(送料等込)の見積りも致します。ご希望の商品、発送先(都道府県名)を明記の上お気軽にお問い合わせください。見積りをごらんになった上で購入をご検討ください。

商品のお届けについて

  • 確認メール発信後、通常1~3日以内に発送いたします。ただし、ご注文が集中する新茶(4月下旬~5月)、お中元、お歳暮時期はお届けが1週間を超えることもございますが予めご容赦下さい。
  • 全国各地に発送いたします。料金は[送料一覧表]をご覧下さい。
  • 日本茶の輸入が可能な国であれば海外への発送もいたします。詳細及び送料等は弊社にお問い合わせ下さい。

商品の交換・返品について

  • 万一、お届けした商品に不都合が生じていたり、ご注文と異なる商品が届けられた場合には、お手数ですが商品到着後8日以内にご連絡下さい。交換、ご返送の際の料金は当社が負担いたします。
  • また、お客様のご都合による返品・お取り換えの場合、返送料はお客様にご負担いただきます。なお、商品の種類(生もの等)、状態(お客様のお取り扱いで破損した商品等)によっては返品・お取り換えをお受けできないときもございます(不良品は除きます)。ご了承下さい。
  • オーダー商品(150g詰袋など)お客様のご注文で特別にお作りする商品は、製造に入った段階でお取り消しが出来なくなります。ご用命時点でお取り引きは完了し、納品前でも取り消し、数量の減少は出来ませんのでご注意下さい。不良品以外の交換、返品も出来かねますのでご了承下さい。

お支払いについて

  • 郵便振替・コンビニ払いは原則商品到着後の後払いとなります。おおむね1週間以内にご送金ください。
  • ご贈答の場合は商品発送完了後、ご依頼主様に振替用紙をお送り致します。
  • 当園からお送りさせていただく振込用紙でお振込みいただければ、お客様の振込料は無料です。
  • ご利用いただけるコンビニエンスストア:

  • サイト内からお支払いが可能です。なお、クレジットカードによる決済は株式会社ASJ(ASJペイメント)に より提供されます。当園ではお客様がご利用のカード情報を一切保持いたしません。*当園にお客様のカード情報をお送りされないよう固くお願い申し上げます。

  • 高額なご用命など、ご注文によっては、前払い(銀行振込・クレジットカード決済)または代金引換でのお届けとお支払をお願いさせていただく場合がございます。予めご了承ください。但し、当園お得意様、お得意様からご紹介のお客様はこの限りではございません。詳しくはお問い合わせください。

送料について

  • 誠に恐縮ですが下記の送料のご負担をお願いしております。
  • 表示の『送料』は消費税を含む梱包発送料です。
  • 発送方法は当社にお任せください。お客様のご都合で運送会社をご指定の場合、当社規定の料金より高くなる場合がございます。
  • 代金引換発送は300円+消費税の手数料が送料に加算されます
  • 期日指定、12時-14時着以外の時間指定も無料にて承ります
  • 運送会社の価格改定等に伴い、料金は改定されます。

送料一覧表

北海道 1,000円
青森県・岩手県・宮城県・秋田県・山形県・福島県 800円
茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県・富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県・鳥取県・岡山県 700円
島根県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 800円
福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県 900円
沖縄県 1,380円

通信販売について